Hvis du har problemer med at logge ind - kan du:

1. Indtaste din e-mailadresse på login-siden
2. Du vil derefter modtage en 6-cifret engangskode via e-mail
3. Du skal indtaste denne kode for at få adgang

Det har du nok også – har du tjekket dit spamfilter? Nogle gange ender ordrebekræftelsen der. Du bør få ordrebekræftelsen indenfor et par minutter efter du har gennemført betalingen. Gør du ikke dette så kontakt os på hej@skytten-danmark.dk

Vi sender alle hverdage så du kan godt begynde at gælde dig. I Danmark er størstedelen af pakker leveret indenfor 3-4 hverdage. For udenlandske pakker kan leveringstiden variere, men vi lover at det stadig går hurtigt.

Ashford- produkterne kommer fra New Zealand, så der kan i nogle tilfælde være lidt længere leveringstid

Du kan følge din ordre via det tracking link, der er blevet sendt til dig. Har du ikke fået tracking information eller ser det ud til, at din pakke står stille skal du endelig kontakte os på hej@skytten-danmark.dk

Du kan skrive dig op til at få besked når varen er på lager igen ved at benytte dig af emailfunktionen under det ønskede produkt, eller du kan kontakt os på hej@skytten-danmark.dk

Ønsker du at returnere en eller flere vare, kan du købe fragt og modtage en pakkelabel gennem vores Returportal, som du finder her>>

Du kan også altid returnere i vores fysiske butik på Amagerbrogade 6, 2300 København S i åbningstiden.

Vælger du at returnere på anden måde, skal pakken sendes direkte til vores butik. Vi afhenter ikke pakker i pakkeshop og modtager ikke pakker per efterkrav. Husk, at varen skal være i samme stand, som du selv modtog den.

Hvis du ikke afhenter pakken, inden den sendes retur, betragtes det ikke som en fortrydelse af købet, og du vil derfor blive opkrævet kr. 49,- for returfragten eller et tilsvarende beløb, som forsendelsen har kostet.